赤い靴:初めての方へのご案内


  1)取り扱い商品について
2)検索結果のご通知
3)価格とお見積り
4)ご注文
5)お客様登録(登録は無料です)
6)お客様のプライバシー保護
7)お届けの方法
8)キャンセルや返品について
9)お客様との約束ごと

 

1)取り扱い商品について

アメリカ、カナダ、オーストラリア、イギリス、ドイツ、フランス他の海外の書店が在庫している洋書の古書、新古書等を取り扱っております。
(和書は扱っておりません)
検索時には在庫がありましても、ご注文のご決定が遅れた場合や、書店側のデータベースへの更新遅れなどにより、売約済みになることもございますので、あらかじめご了承ください。

2)検索方法と検索結果のご通知

検索
著者名、タイトル、場合によっては出版社などの詳細情報を入力していただき検索します。
初版本指定、サイン入り指定、検索結果表示の価格の安い順、高い順などからも選べますのでご自由に組み合わせてお使いください。在庫状態によっては何冊も表示いたしますので、該当するものがありましたら「お見積り」をクリックされるとお見積りを円建てで表示します。

メールサーチ
簡単検索あるいは詳細検索でお探しのものがない場合、またご自分で検索しきれなかった場合には、お探しの書籍の内容をメールで依頼されますと、専門のカストマーサービス員が世界中で探索し、検索結果 とお見積りを返信いたします。この時点では在庫がありましても、時間の経過とともに、売り切れになることもございますので、その折りはご了承ください。

3)価格とお見積り

お見積りは、書籍原価に弊社手数料(書籍原価の15%)と配送料(外国からの航空 便費用及び国内配送料、15.0 US$)、更に消費税を加算しました合計金額をご提示し ます。
なお、送料につきましては、アメリカからの送料を基本にしてページ数が約150ペー ジ以下の重量の書籍1冊を基準にしております。アメリカ以外の、ドイツ・フランス 他やセット書籍やページ数が多く重量のかさばる書籍に関しましては送料は別 途計 算いたしお知らせいたします。
金額の計算は当日の為替レートで換算します。

4)ご注文とお支払い方法

ご注文の流れは以下です。

   (1)検索結果からお好みの書籍をお選びいただき、「お見積り」をクリックします。
   (2)当社手数料、送料込の価格が表示されますので、よろしければ「バスケットに入れる」をクリックします。
   (3)次の書籍を検索される場合は「検索ページへ」を、最終的にお買い上げの際には「お支払いページへ」をクリックします。
   (4)続いてお客様のID/パスワードをご入力いただきます。
         まだ未登録の場合は、その画面 から登録することが可能です。
         (ID登録につきましては次項をご覧ください。)
   (5)ご送付先をご確認いたしましたら、画面下方のお支払い方法をご選択します。
         現在、銀行振込とクレジットカードの2種を用意させていただいております。
   (6)銀行振込の方は、「ご注文」をクリックいただいて、オーダーが完了します。振り込み料はお客様のご負担になります。
         ご入金いただく口座情報、ご注文いただいた書籍情報はメールでも発信いたします。
         特に画面印刷の必要はございません。
         振込み口座番号は毎回変わりますのでご注意ください。

            (振込先)
            住友銀行すずらん支店
            (普)1900***(下3桁は毎回変わります)
            口座名   赤い靴株式会社

         ただし、検索依頼によるオーダーなどの場合は、上記口座以外の場合もあります。
         ご入金を当社で確認させていただいた時点で、ご入金確認メールを発信させていただきます。
         ご注文後一週間以内にご入金ください。
   (7)クレジットカードの方は、続いてカード番号をご入力いただきます。
         ご使用できるカードは以下です。

            契約カード会社:DCカード
            使用可能カード:VISA/Master

         クレジットカードのお客様にも、ご注文いただいた書籍情報をメールで発信いたします。
         ご入力いただいたカードのオーサライズが終了次第、レシートページを表示いたしまして、オーダー完了となります。

ご発注成立のタイミングは、それぞれ
   (1)銀行振込の場合:
         お支払い方法に「銀行振込」を選択し、「ご注文」をクリックした時点
   (2)クレジットカードの場合:
         お支払い方法に「クレジットカード」をご選択し、「ご注文」をクリックしていただき、
         続くカードのオーサライズを経てレシートページが表示された時点
です。

5)お客様登録

ご注文にあたっては、「お客様登録」より、書籍の送付先としてご氏名、郵便番号、ご住所(特に部屋番号はお間違いなく)、連絡先電話番号、eメールアドレス、連絡先電話番号などをご登録いただきます。登録が終わりますと、お客様のIDとパスワードが確認されますので、オーダーにはこのIDとパスワードをお使いください。

6)お客様情報のプライバシー保護

お客様が登録されました情報は、赤い靴のセキュリティ・サーバーに厳重保管され、お客様と当社のお取り引き以外に使用されることはございません。
また、クレジットカード決済の際のカード番号の送信に関しましては、SSLにて暗号化されます。お客様のカード番号自体は赤い靴サーバーには一切保管されませんので、漏出の危険性もございません。

7)お届けの方法

ご注文いただきました商品は、原則として航空便を使い10日から20日でお届けいたします。船便でも可能ですが、1〜2ヶ月かかりますので航空便での配送をおすすめしております。

8)キャンセル・返品など

お客様のご入金を確認させていただいた時点で各書店へ発注いたしますので、銀行へのご入金後またはクレジットカードでの発注処理後でのキャンセルはできません。あらかじめご了承ください。
商品には万全を期した検品をしておりますが、万が一お客様のご注文された書籍と違ったものが 配送された場合には返品扱いとなります。(ただし、古書の性質上、検索結果 では保存状態を原則として表示してありますが、新刊書とは違い汚れや傷があるものがありますので、あらかじめご了承ください)

9)お客様との約束ごと

詳しくは「お客様との約束ごと」でご確認ください。

各種のお問い合わせはこちらから。


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